Comunicaciones optimizadas para todos los pasajeros a bordo

De un sistema estático a una señalización dinámica. Wagenborg Passenger Services buscaba optimizar la comunicación con los pasajeros de sus transbordadores durante los viajes hacia y desde las islas Wadden, en el Mar del Norte. Con un transporte de hasta 1.200 personas, la comunicación eficaz con los pasajeros es crucial, especialmente en lo que respecta a los procedimientos de embarque y desembarque y a la concienciación sobre la seguridad. Era necesario sustituir el formato estático existente por uno digital para mejorar el servicio a los pasajeros mostrando información real minuto a minuto.

PADS4 aumenta la concienciación sobre la seguridad

En función de la posición y dirección del ferry, el contenido de las pantallas se activa mediante coordenadas GPS.

Cada ruta se ha dividido en 5 zonas. Cada zona requiere un contenido distinto, basado en las demandas de los pasajeros y la ubicación del ferry, que varía desde los procedimientos de embarque hasta vídeos de seguridad e información turística.

Además, PADS4 logró recopilar y mostrar la información requerida mediante la conexión con una amplia variedad de fuentes de datos como Twitter, el tiempo y los feeds de noticias, la tienda web Wagenborg y el sistema POS.

"La forma inteligente como PADS4 recoge y muestra nuestra información realmente ha optimizado nuestra comunicación con los pasajeros". - Ger van Langen, CEO Wagenborg Servicios de Pasajeros

Zarpar hacia una señalización con múltiples fuentes

Junto con Freed Mobile + Interactive, desplegamos con éxito una desafiante red DOOH (Digital Out of Home) impulsada por GPS en el transbordador holandés Wagenborg.

Con el software de señalización digital PADS4, Wagenborg Passenger Services dispone de una solución que se beneficia plenamente de las fuentes de información internas ya existentes. No sólo proporciona a los pasajeros y al personal información y entretenimiento basados en rutas específicas, sino que PADS4 también desempeña un papel esencial en los procedimientos a bordo y en la concienciación sobre la seguridad en el ferry.

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