Geoptimaliseerde passagierscommunicatie voor alle passagiers aan boord

Van een statisch systeem naar dynamische bewegwijzering. Wagenborg Passagiersdiensten wilde de passagierscommunicatie op hun veerboten optimaliseren, tijdens hun reizen van en naar de Waddeneilanden in de Noordzee. Met het vervoer van 1.200 mensen per transport is effectieve passagierscommunicatie cruciaal, vooral als het gaat om in- en uitstapprocedures en veiligheidsbewustzijn. Het bestaande statische formaat moest worden vervangen door een digitaal formaat om de dienstverlening aan passagiers te verbeteren door actuele informatie van minuut tot minuut te tonen.

PADS4 verhoogt veiligheidsbewustzijn

Op basis van de positie en richting van de veerboot wordt de inhoud op de schermen getriggerd door GPS-coördinaten.

Elke route is onderverdeeld in 5 zones. Elke zone vereist andere content, gebaseerd op de eisen van passagiers en de locatie van de veerboot, variërend van instapprocedures tot veiligheidsvideo's en toeristische informatie.

Verder slaagde PADS4 erin om de benodigde informatie te verzamelen en weer te geven door verbinding te maken met een grote verscheidenheid aan gegevensbronnen, zoals Twitter, Weer- en Nieuwsfeeds, de webshop van Wagenborg en het kassasysteem.

« The smart way how PADS4 collects and displays our information has really optimized our passenger communication. » – Ger van Langen, CEO Wagenborg Passenger Services

Op weg naar bewegwijzering uit meerdere bronnen

Samen met Freed Mobile + Interactive hebben we met succes een uitdagend DOOH-netwerk (Digital Out of Home) uitgerold, aangestuurd door GPS, op de Nederlandse Wagenborg Ferry.

Met PADS4 digital signage software heeft Wagenborg Passagiersdiensten een oplossing die volledig gebruik maakt van reeds bestaande in-house informatiebronnen. Het voorziet passagiers en personeel niet alleen van specifiek routegebaseerd infotainment, PADS4 speelt ook een essentiële rol in de procedures aan boord en het veiligheidsbewustzijn op de veerboot.

Nog vragen? ?

Neem contact met ons op