Optimierte Passagierkommunikation für alle Passagiere an Bord

Von einem statischen System zu einer dynamischen Beschilderung. Wagenborg Passenger Services wollte die Kommunikation mit den Passagieren auf ihren Fähren während der Fahrten zu und von den Watteninseln in der Nordsee optimieren. Bei einer Beförderung von bis zu 1.200 Personen pro Transport ist eine effektive Kommunikation mit den Fahrgästen von entscheidender Bedeutung, insbesondere wenn es um das Ein- und Aussteigen und das Sicherheitsbewusstsein geht. Das bestehende statische Format musste durch ein digitales Format ersetzt werden, um den Service für die Fahrgäste zu verbessern, indem aktuelle Informationen im Minutentakt angezeigt werden.

PADS4 erhöht das Sicherheitsbewusstsein

Je nach Position und Richtung der Fähre werden die Inhalte auf den Bildschirmen durch GPS-Koordinaten ausgelöst.

Jede Strecke wurde in 5 Zonen unterteilt. Jede Zone erfordert unterschiedliche Inhalte, die sich nach den Bedürfnissen der Fahrgäste und dem Standort der Fähre richten und von Einsteigeverfahren über Sicherheitsvideos bis hin zu touristischen Informationen reichen.

Darüber hinaus gelang es PADS4, die erforderlichen Informationen zu sammeln und anzuzeigen, indem es mit einer Vielzahl von Datenquellen wie Twitter, Wetter- und Nachrichten-Feeds, dem Wagenborg-Webshop und dem POS-System verbunden wurde.

« The smart way how PADS4 collects and displays our information has really optimized our passenger communication. » – Ger van Langen, CEO Wagenborg Passenger Services

Segel setzen für Multi-Sourced Signage

Gemeinsam mit Freed Mobile + Interactive haben wir auf der niederländischen Wagenborg-Fähre erfolgreich ein anspruchsvolles, GPS-gesteuertes DOOH-Netzwerk (Digital Out of Home) eingerichtet.

Mit der Digital Signage Software PADS4 verfügt Wagenborg Passenger Services über eine Lösung, die die bereits vorhandenen internen Informationsquellen optimal nutzt. Sie versorgt nicht nur Passagiere und Personal mit spezifischem streckenbasiertem Infotainment, PADS4 spielt auch eine wesentliche Rolle bei den Abläufen an Bord und dem Sicherheitsbewusstsein auf der Fähre.

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