Ventajas de nuestro Acuerdo de Nivel de Servicio (SLA)
Nuestro Acuerdo de Nivel de Servicio (SLA) ofrece un sólido marco de asistencia adaptado a sus necesidades: 1. Asistencia telefónica: Disponible en días laborables de 8:30 a 17:00, nuestros ingenieros de soporte proporcionan orientación y resolución de problemas. 2. 2. Portal de Soporte y Ticketing: Acceso a recursos que incluyen descargas de Software, guías, manuales y artículos de la base de conocimientos. 3. Curativo y...