Chemie schaffen durch die Verbindung von 113.000 gut informierten Mitarbeitern

Die BASF legt seit jeher großen Wert auf die Mitarbeiterkommunikation. Ihre Mitarbeiter sind von grundlegender Bedeutung für das Erreichen der Ziele der Strategie "We create chemistry". Da die BASF weltweit über 113.000 Mitarbeiter beschäftigt, benötigte sie ein Content Management System (CMS), um ihre Mitarbeiter zu informieren und zu inspirieren. Das System sollte sowohl unternehmensweite als auch lokalisierte Inhalte in einem einheitlichen Corporate Design bereitstellen. So wurde ein globaler Informationskanal für alle Mitarbeiter entwickelt. Er wurde BASF today genannt.

BASF heute; anregender globaler Informationskanal

BASF heute bietet Unternehmens- und Branchennachrichten sowie Themen von allgemeinem Interesse. Videos, Livestreams, Börsenkurse, aktuelle Entwicklungen im Unternehmen sowie Nachrichten aus dem wirtschaftlichen, politischen und gesellschaftlichen Umfeld der BASF. BASF heute startet jeden Tag um 7.00 Uhr mit den neuesten Nachrichten und Updates. Die Newsfeeds werden im Laufe des Tages erweitert und aufgefrischt. Die Redakteure können Präsentationen mit einer unendlichen Vielfalt an Multimedia-Formaten verbreiten und sich schnell an strukturelle und ad-hoc Änderungen in der Organisationsstruktur anpassen.

Die BASF ermöglicht es heute ihren Mitarbeitern weltweit - vom Auszubildenden über den Laboranten bis hin zur Führungskraft -, sich an ihrem eigenen Standort über Innovationen, Produkte und Leistungen des Unternehmens, für das sie arbeiten, ein Bild zu machen. Über diesen Kanal spricht die BASF auch externe Zielgruppen wie Bewerber, Kunden, Partner und andere Besucher an.

Die Kioske sind an prominenten Stellen auf dem Firmengelände platziert, zum Beispiel an Eingangstoren, Rezeptionen und Besucherzentren. BASF gibt heute nicht nur Mitarbeitern, sondern auch Besuchern, Kunden und Geschäftspartnern einen echten Einblick in die Aktivitäten und Leistungen des Chemieunternehmens.

« Here at BASF we strive to cultivate a working environment that inspires and connects people. We strongly believe that open communication across the organization boosts the efficiency of our employees. The PADS4 software supports that philosophy to share knowledge, build engagement and strengthen the BASF brand. PADS4 easily distributes and displays our corporate messages to our 113,000 co-workers located all over the globe. » – Franziska Nitsche, Manager Channel Management at BASF

 

Frühadapter ist immer noch stark

BASF hat den Corporate News Channel im September 2006 eingeführt. Bis heute unterstützt das Signage-Netzwerk mehr als 150 Displays, die an mehr als 60 Standorten in nicht weniger als 23 Ländern installiert wurden.

"Wir haben 2006 mit der Implementierung der ersten Bildschirme begonnen und freuen uns, dass wir die Anforderungen der BASF mit PADS4 umsetzen konnten. Auch zehn Jahre und einige Softwareversionen später sind wir in der Lage, täglich zuverlässige und ansprechende Inhalte auf die Bildschirme weltweit zu liefern": so Cornelius Bodamer, Projektleiter der BEN HUR GmbH.

Die Verantwortlichen für die Kommunikation der Unternehmensinhalte nutzen ein Online-Redaktionssystem, um Newsfeeds auf vernetzte Ausgabekanäle hochzuladen. Es gibt 3 Ausgabekanäle, um Inhalte an die Mitarbeiter zu verteilen: das Signage-Display-Netzwerk, den PC-Desktop-News-Ticker und die MobileApp. Für jedes spezifische Kommunikationsbedürfnis wählen sie das richtige Medium aus und machen maßgeschneiderte Inhalte fit für den gewünschten Kanal. Jeder Benutzer oder Redakteur hat rollenbasierte Zugriffsrechte, abhängig von Standort, Land, Abteilung, Zeitzone und Sprache.

"Bei BASF bemühen wir uns um ein Arbeitsumfeld, das die Menschen inspiriert und miteinander verbindet. Wir glauben fest daran, dass eine offene Kommunikation innerhalb des Unternehmens die Effizienz unserer Mitarbeiter steigert", sagt Franziska Nitsche, Manager Channel Management bei BASF. "Die PADS4 Software unterstützt diese Philosophie, um Wissen zu teilen, Engagement zu fördern und die Marke BASF zu stärken. Mit PADS4 können wir unsere Unternehmensbotschaften leicht an unsere 113.000 Mitarbeiter auf der ganzen Welt verteilen und anzeigen."

Zusammen mit anderen internen Kommunikationskanälen wie dem Intranet, dem Online-Newsletter und dem internen Social Business Network connect. BASF spielt heute eine Schlüsselrolle bei der Verteilung eines konsistenten Feeds von relevanten Unternehmensinformationen. Und mit der Skalierbarkeit von PADS4 kann sie das zukünftige Wachstum leicht unterstützen und ihren Unternehmensnachrichtenkanal auf noch mehr Standorte und Länder ausweiten.

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