Das Hotel van der Valk bietet ein ideales Umfeld für geschäftliche Aktivitäten

Peter den Burger, Marketing Communications Manager für PADS4, sprach mit Coen Poelmans, General Manager des neuen Van der Valk Hotels Utrecht, über das Projekt, seine Ziele und die Technologie, die das System im Van der Valk zum Leben erweckte.

Menschen zusammenbringen mit Digital Signage

Peter den Burger: "Das Van der Valk liegt im Zentrum von Utrecht und ist damit ideal für Geschäftskunden, die oft von außerhalb der Stadt und des Landes kommen. Wie hat sich das auf die Planung und Struktur des Hotels ausgewirkt?"

Coen Poelmans: "Die Hauptfunktion unseres Hotels ist es, Menschen zusammenzubringen. Wir bieten zum Beispiel moderne Konferenzräume in Kombination mit luxuriösen Hotelzimmern. Unsere Geschäftskunden können kommen und gehen, gutes Essen und Getränke genießen und sich zu ihren Terminen in unserem Hotel oder in der Umgebung bewegen. Das setzt natürlich ein starkes Kommunikationssystem voraus, denn Information ist ein untrennbarer Bestandteil unseres Geschäftskonzepts."

Easyinfo Infoscreens & PADS4: nahtlos verbunden

Peter Den Burger: "InfoScreens hat im Van der Valk Hotel Utrecht ein Digital Signage-Netzwerk mit 12 großen Flachbildschirmen im gesamten Hotel für Infotainment und Wegweisung sowie Touchscreens in 5 Konferenzräumen eingerichtet. Diese dienen der Begrüßung der Gäste, bieten Branding und Informationen im Zimmer sowie Reservierungen. Sie können z. B. Zusammenfassungen von Besprechungen erstellen, dynamische Wegweiser mit Pfeilen verwenden, individuelle Layouts anzeigen und vieles mehr. Das gesamte System nutzt das Content-Management-System von EasyInfo InfoScreens, das nahtlos mit den Systemen von PADS4 und Hotel Van der Valk verbunden ist. Möchten Sie uns erklären, warum Sie sich für dieses System entschieden haben?"

Coen Poelmans: "Wir haben uns für die Zusammenarbeit mit InfoScreens entschieden, einem Unternehmen, das bereits ähnliche Dienstleistungen in den Van der Valk Hotels Vianen und Houten anbietet. Wir haben hervorragende Erfahrungen mit PADS4 in Verbindung mit unserem Reservierungssystem und EasyInfo von InfoScreens in unseren anderen Hotels gemacht, so dass es sinnvoll war, das gleiche System in unserem neuen Hotel zu verwenden."

Präsentationen in mehreren Räumen zeigen

Peter den Burger: "Es gibt Unterschiede zwischen dem System in Utrecht und den Systemen in Vianen und Houten. Zum Beispiel musste InfoScreens einen Weg finden, um nahtlos das richtige Meeting auf dem richtigen Bildschirm anzuzeigen und einzelne Präsentationen auf Bildschirmen in mehreren Räumen zu zeigen. In anderen Hotels konnte der Besprechungsraum anhand der Zimmernummer einem Zimmercode zugeordnet werden. In Utrecht war dies eine Herausforderung, weil die Konferenzsäle modular aufgebaut sind. Ein einzelner Kunde kann mehrere Konferenzsäle mieten, um sie als einen größeren Raum zu nutzen. In diesem Fall müssen die Bildschirme der einzelnen Räume miteinander verbunden werden, um die gleichen Daten anzuzeigen. Utrecht verfügt über 22 Konferenzräume, von denen 5 in beliebiger Reihenfolge miteinander verbunden werden können. Die Bildschirme in den modularen Konferenzräumen müssen also für bis zu 9 verschiedene Raumlayouts aktualisiert werden.

Hier bot PADS4 mit den kürzlich eingeführten Viewer-Variablen eine Lösung. Die neue Funktion der Viewer-Variablen stellt sicher, dass die Displays "wissen", welche Daten veränderbar sind, so dass die Mitarbeiter die Variable nur einmal definieren müssen. Das bedeutet letztlich, dass sie nur eine Präsentation entwerfen müssen, die sie dann für eine ganze Gruppe planen können. Mithilfe der Variablen können die Mitarbeiter eine einzelne Präsentation einem beliebigen Raum oder einer beliebigen Konfiguration im System zuweisen, die dann automatisch auf allen Bildschirmen in dieser Konfiguration aktualisiert wird. Auf diese Weise kann das Team mit nur einer Präsentation die richtigen Informationen in allen 22 Konferenzräumen anzeigen. Das Hotelpersonal kann dann einfach Räume zuweisen und Hintergrundbilder und Anzeigen aktualisieren, ohne PADS4 zu benutzen. Das System ist einfach zu bedienen und stabil, aber auch sehr effizient und in der Lage, die Gesamtkosten für die Beschilderung zu senken. Möchten Sie darüber sprechen, wie Sie es nutzen?"

Coen Poelmans: "Die Beschilderung spielt in unserem Hotel eine entscheidende Rolle. Derzeit verwenden wir PADS4 als Teil unseres Reservierungssystems, mit unserer Tagungsraum-Software (IDPMS - Amadeus Property Management) und zur Wegweisung. Wir nutzen die Beschilderung, um Veranstaltungen, Meetings und Konferenzen zu unterstützen und um die Gäste zu ihren Zielen im Hotel zu führen. Das ist ein wichtiger Teil unserer Arbeit. Wir sind sehr zufrieden mit dem Ergebnis."

Das Van der Valk Hotel in Utrecht wurde im April 2017 eröffnet und ist jetzt ein florierendes Geschäftszentrum. Das Hotel ist sehr zufrieden mit seiner Beschilderungslösung, die eine einfache Bedienung, Systemstabilität und kreative Designanwendungen bietet, um die individuellen Anforderungen zu erfüllen.

Eine Frage ?

Kontakt